CLT
HIBRIDO - Porto Alegre/RS
Na Hub Seven, acreditamos que tecnologia de ponta começa com pessoas apaixonadas por aprender, resolver problemas e fazer a diferença. Se você possui aptidão em infraestrutura e monitoramento de ambientes de TI, essa oportunidade pode ser para você!
O que você fará no dia a dia?
Monitorar ambientes, servidores, links de internet e sistemas, identificando possíveis indisponibilidades e acionando os times responsáveis.
Registrar, acompanhar e direcionar chamados utilizando nossa plataforma de atendimento.
Atuar na triagem de incidentes recebidos por telefone, chat e ferramentas de monitoramento.
Acompanhar alertas gerados pelo Zabbix e realizar o tratamento inicial das ocorrências.
Apoiar o atendimento de incidentes relacionados à infraestrutura dos clientes.
Documentar atendimentos, procedimentos e manter a base de conhecimento sempre atualizada.
Trabalhar em conjunto com as equipes de Suporte e Infraestrutura para garantir a continuidade dos serviços.
O que buscamos?
Curso técnico em TI em andamento ou concluído.
Conhecimento básico em Windows Server.
Noções de redes de computadores e infraestrutura.
Conhecimento em microinformática e hardware.
Familiaridade com ferramentas de monitoramento (Zabbix será um diferencial).
Organização, atenção aos detalhes e facilidade para trabalhar em equipe.
Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender continuamente.
Será um diferencial se você tiver:
Conhecimento básico em Active Directory.
Noções de Linux/Unix ou macOS.
Inglês básico para leitura técnica.
O que esperamos de você?
Buscamos uma pessoa organizada, curiosa e comprometida, que goste de aprender, tenha facilidade para trabalhar em equipe e queira desenvolver sua carreira na área de Infraestrutura e Monitoramento. Aqui você terá contato com diferentes tecnologias, clientes e desafios, evoluindo constantemente ao lado de um time altamente técnico.
Venha fazer parte da Hub Seven e crescer conosco!
